初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。! ]+ e% u# X4 ] V7 N4 o3 R# b
以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?0 H0 r* Q- ]5 b* _
, b6 W8 g5 n9 I+ X: Y0 ?8 n+ c1.直呼老板名字4 Z6 s- c* A6 ~3 O( q
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
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. O$ P# v0 p8 \0 \/ o7 x2.以「高分贝」讲私人电话, \: K$ d+ c6 x, M. O5 K
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
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3.开会不关手机
# ~+ [! f# g E* r% ] i0 {* _0 I「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。0 \0 v4 J, r6 H1 k: B1 _* Y
) w6 o ]. Q8 k( ~. r4.让老板提重物+ s+ l2 G5 L. [1 d* d9 e- l
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
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5.称呼自己为「某先生/某小 姐」
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打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」
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6.对「自己人」才注意礼貌
* Y/ f( ?# L4 `5 |中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。* r& K9 P& l. @' _8 L
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7.迟到早退或太早到8 g$ J2 I, l) q! {! } I; F) `
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。; b" o* Y4 y6 ]
5 T6 S3 h& i; ~5 W: R3 P8.谈完事情不送客 M# _/ c( _- y+ U) m9 ^8 @* p
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。% G- d( I! h+ y) p! ]* z1 @
% ?& P; m4 T; T3 n6 m f9.看高不看低,只跟老板打招呼* }, U, p0 N u) O) h, ?
只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。4 v! y" K& R% j. a$ Z
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