根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。
( _- _5 I$ E0 F7 O) S7 Q5 `+ h/ O5 S3 k7 |" {
1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。
! S- M3 x3 U. A
) v, \- d& k2 m h P/ ?' Y0 | 2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。
9 i8 X6 \( L) V) O, k; |5 F, @8 Q" l' l; k) H8 f
3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。3 a+ x4 }: t. m- t) d( X' J
( K- f& `0 m6 e; ?+ ?) O 4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
1 y# w) c, j8 h1 a) j; G
: j3 C+ g J" d+ m 5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。
# l$ d# H& F4 h0 N+ t' G( z" i* h5 S2 X% C( Q1 H" T
6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
( j$ D; H3 i( |' D
- @7 p8 {9 z- w 二、如何办好领导交办事项
! Z( |% N; w* }/ R; Q% w( W( N" ?4 L; F3 W
(一)接受工作任务要弄清“三要素”
! p- x% W* Y, Y& s8 C& V! [! _- i5 y ~/ d7 Q
领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
$ R' G" S2 V+ X# H' k C
4 ?4 n* w$ B8 P# {5 l3 g (二)优化办事成果“三比较”
* V' O. \2 {/ B% i9 y
& V; H M! ^; }8 X 事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。. c$ U T. K' c( p4 X
1 ~( x8 _4 O* @7 w8 E- J (三)把握好办事“三形式”) w6 c6 W- E. T5 i( K+ G
% L( y% N7 x1 f8 d/ Q! e 办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 , @# @3 j% z( x0 O- k: Z
9 `8 j. J$ S( c" x/ @8 s
(四)检验办事效率“三标准” . f" Y1 I8 y" E
- y) C" c) @/ N) m: g; X 秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
- S; `5 M5 M$ [0 M* O: q: M
$ D- ]( W: _' }5 Q9 I% Y6 s (五)向领导复命“三注意”
* }. M5 ` ]8 o$ c5 _, l6 P6 N" i G! `) B( [7 w
e3 l% y- z* z+ S0 h+ U+ r 谢谢大家! |