为人处世第一大技巧:不要批评,责怪或抱怨他人。
: M. b0 y+ m+ ^+ g' A
3 H% k1 ?! U7 v6 j& O& l我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化,成见,自负和虚荣的东西.我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至会反过来攻击我们,或是想塔夫脱所说:我不知道所做的一切有什么不对.尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零.只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人 ---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫.托马斯.卡莱尔说过:伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的.
# k" M4 I7 p8 x( P3 O5 v; o8 t0 H+ Z* s4 O. j, _
为人处世第二大技巧:真诚赞赏他人。. j1 g) B, G, z' \' ?% R
3 M4 q; S; v; c. C人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性.卡耐基为自己准备的墓志铭:这里躺着一个人,他懂得如何哄骗比他聪明的人.! P9 _+ d0 R9 \7 c w
- P; N' K4 r( Z" k) S& U' p我们每个人都有自己的需求,有些人做事往往过于单方面强调自己的需求,而忽略或不顾及他人的需求,这样反倒无法实现自己的需求。
X( A: V% t% |* N. A5 |% a) O4 e
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
$ h$ J7 }8 @* v+ ~, `
! r; I5 e" f8 _2 N$ p7 V |