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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
7 }/ o' E& P7 B' f  
0 G1 @' C% J( ]$ |- n2 d' l; w  1.把握住自己不越位
1 {# p( v% j+ S( l3 T1 p  7 m( ^( {3 n6 {
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
/ N/ K5 _: i8 X( m5 X  L  
% A8 ^: I7 L# M9 E8 t  干工作越位2 c" V% L  {# u2 j
  
; `% ]* B& Y  ^2 j: _' D& \2 V  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。' A* @# s# |2 y' I4 |
  4 g% {7 o( [# X7 x* q2 M
  表态越位
  I+ p- w' F: A/ ?3 e+ k/ l' G+ o  
" N$ f+ c. b2 w! b0 p  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
: J( ^: I7 @5 G! h- w6 ^5 J3 h  
/ Q) ?" Y# Y- \) s: W  决策越位, Q' j" W: M. y1 s; t, I5 N
  
( K, s% ~4 p- j! I% e% K  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。* e6 G/ ~" J( U
  " m7 [* Z- x& W- T" E
  某些诚越位
" @/ U; V1 b2 p; i, ^  : O5 K3 W# [2 G1 G( O& p
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。  y, O% Y' _3 ]8 `; K9 X& Q
  
& o; b% `* c" r* ]: g$ f& W2 s! _  答复问题越位
# p5 M# m# X  }. v5 r" y6 j  
1 b6 ]; `' E) q) D6 @9 r  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
/ F7 p5 b: G$ z  }, S% R  4 O0 O7 `! F4 ?: D. C' m) e
  2.不要轻视上级领导
% U1 L7 g: g# n) U# t5 g5 ?- W" R  i  & I: a4 ^. j3 b: C! Q4 }/ h8 |
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
9 Y0 n( \+ ]# j; O) i( J  8 ~  }9 e8 b$ C& g! k% f
  不要恃才傲物  J8 D; a4 P/ c: T' v$ n
  
+ R& z! `: m: y  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。/ h( e3 s/ I3 f" V6 F  V
  
9 _& z4 n. w. x- E; [4 T  改正轻视上级的毛病
6 {$ v0 R6 i& k! j) N    h! E! P( A3 z: A3 e$ G6 {! q
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
" K4 A( a' |5 P( i: W5 w$ K  3 O: N1 i. r8 p: u. ^/ O
  *不挑领导的毛病
( Y( v* Q9 G: N" B3 ?  p1 c0 I! u  *不卖弄自己) ^' o6 Q( X3 {6 [5 L* M
  
3 Q- J- n/ }# K5 s' Y1 k2 s! J  3.不要侵犯上级领导的面子
1 @* k; t. p2 K; N4 g+ u  5 b( I) S5 ^2 C6 T$ f+ d7 w0 w/ t' C
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
; c+ k$ ~/ T. u4 F6 q  ! U1 ], d( P# ]
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正/ k1 R3 V9 x7 P6 G3 Y
  ! J1 u  ]4 e& T! i3 x/ J) \$ m
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
3 m& P& _) t7 i) t% s3 a  % C/ G9 _8 ]! N* ?
  上级至上的“规律”受到侵犯6 g/ f7 h+ S6 g/ o  Q
  
. k3 K- U; m8 e$ P* x  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。; ^+ ]; U6 n1 q7 K" p7 b: f
  6 b& M. h7 z5 j* ]9 z$ i4 ]( v
  下级在背后表示对上级的不满/ L& M- c! ~$ o( t
  * V4 r# Y/ x& b& p
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。/ F9 t9 C" b6 E- q9 L
  
; D4 R' t: q9 M% S8 j" _  下级耍弄上级& c- d; w# N- ^' m( l& A6 V
  
. Y9 \  S; w; @$ G$ v$ X7 Q; |6 `  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
% T2 B/ q  i  y, j; p5 y  
6 b$ e! L$ }& D9 o/ t; U; m6 u  下级未能给理亏的上级留个台阶下
8 j% R0 Z1 S' n  
" I  x3 Q; Q3 M$ a7 b  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
( o4 g& m2 ~; O  
& _( m  j6 V# c3 u; ]  4.不要冲撞上级领导% l9 o3 r. r5 |0 Y2 j
  7 H" N4 @) z' r* d
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。; k, O- z! R# e' P
  
. w+ N: Y9 i$ R& M: y2 q  冲撞上级领导的主要表现
0 m7 l) i& k( c( O  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。! b* r- w! V1 K2 l+ L( S
  
& r9 z+ z+ q$ N2 f: h" r4 j  避免冲撞上级领导的技巧% i6 }; N  {. a. k* J1 O
  
4 j; ^* Q- z+ o2 ^- C) u" v) m  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。5 w' L2 i# q1 p$ R
  $ C  p1 S+ f; o8 I* l
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
$ W& i8 t% D* U" e. Y: G1 J  
# M! Q5 |# T; D  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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5 B' ?6 B9 y! U% P  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。+ K6 o/ y, x  F
  * V7 l7 ^0 I, I" g
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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