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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
/ a) [' ]. W1 dmso-pagination:widow-orphan">% H0 H1 ]; |) x1 @8 jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 " Y3 j( s5 ^- L9 c
8 O3 ?8 c8 y/ d9 U; M9 S* j4 C, D+ x
/ A) T/ s; e, [6 x! J
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;, [6 P0 x2 [6 y/ h$ X. F8 h# ?
mso-pagination:widow-orphan">+ S: x8 {1 I$ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
! T) M, W! f, z0 D" k* S: E. U4 g+ Q7 S! |9 t! L) k
+ Y/ S% ^: D' B9 h) u9 t
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
' q5 A: D2 r8 P' h( b5 qmso-font-kerning:0pt">
# o8 |' w/ g5 i* W8 V! C/ |& h$ o7 W8 }* }
( _" |8 f" ?9 x& B" vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：9 t+ L5 v6 I3 d3 Z$ w, t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014" w! {# d% R9 q2 f/ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 & i' m9 R) O! Z/ N( w
2 j G: g( i8 X: Z+ d
% b' a7 x% N+ O" a1 E1 P ^. gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：* J. Q4 }6 q) d; [) u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, {) | ~3 N! t! v5 d宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
9 u5 y" _+ d3 H7 ?8 {3 O. C$ s: m* z) q
# I6 S' i7 K) j% Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：7 H+ `! m6 H1 ? B5 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& f1 j4 ~$ T# K: q e" }
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
, I/ T0 Z& f5 C) a" p
) e: S: s( N- g+ `; A, L8 s" ]1 |0 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：6 J) U6 ]( R* |; V2 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" Z* Y& M1 k( R \& X宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
1 U7 k, N+ |9 U: {5 O8 S% \' w4 E3 ^2 j( }
$ X( K: f6 L/ T8 ?1 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ) h, k0 S* F. ?- f
" m# v! `) l: }1 x1 o
1 p" Z$ o. ]- s; E$ L( H5 S% Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* v Y7 K8 S% K4 s) k$ T' ?' k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 ; v1 e3 m& l2 q0 I6 r
; Z3 n* K' w* {. |( m2 X0 m0 d) r* ^7 ~" nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 + v6 p0 R+ {! ]; w
/ T7 e2 [! s. I+ ~8 `4 }& a. K0 l. s6 Q+ R9 m* Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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" l$ B/ K% \& s2 p% k0 J) I% r* N$ n- N3 _( u E D1 Y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 2 x1 H# R3 W( q" `' U+ I9 O! J9 H
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 7 b/ a& X9 h2 A9 m7 y
( Q# u0 S* l& M& b- T
$ f/ d: H9 E6 |0 A9 M* t, c: F" ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝: |% I& y5 H/ [5 y; ?! [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
9 n, m' O- M- Z8 W3 J3 }, u
+ D, f0 D3 `5 u& E# S4 g2 K0 ~$ j5 A! vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 9 `+ T+ s1 G/ O8 L' u+ E
2 E" r" I. ~" c: v: T. V% O9 }8 `0 x9 b+ R& f" vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： {$ i3 L! w Q* c% e* }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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0 x9 t6 g. E9 K5 I1 k4 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* F) E9 G, ^' t+ A6 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
S4 Q5 _0 T- s# [0 U9 h# E% X5 c# k宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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; Y& ~% |$ `6 K V5 } L) Q' V& D7 a# S/ v5 R3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：% }" I |0 |/ i( [* i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1! _: C1 X2 b# K% N/ ?( U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' W! w$ ?5 @2 F/ `( O! l宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 . M! c; u9 {$ P9 r$ v* O0 i
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: ?1 O/ [, `5 ]% D4 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# |/ B8 L0 c, S' Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) o: S& h3 P% |1 t! c
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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! |, r' o( s1 X( v% V* l D: y9 x8 W3 i' v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# q6 q. ?+ Z5 ]; L1 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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6 \ V, B, Y- D N# M) T9 l0 I. U4 H9 t' Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ a3 h! Q. B4 `, v( a4 }6 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# W T* Y" k: a5 T宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ & y3 ~2 d) l7 Z0 e' H& x
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 ^- g8 R4 j' l6 l% N) `9 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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( e5 f7 m# K. g# u" I. ^( M& C" Z5 _. n* ^$ L+ z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心: ^/ i1 ?( g0 Z5 ?8 e
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:* h+ D" O- `- E6 q4 z
0pt"> / ^0 x. [% p( x9 Z8 c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# m$ d- t3 V' K8 n7 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 9 d* v" ?. G! Q7 @
' t$ V& e4 z1 G& s. |6 Q# b, |, @: n
2 r( {! O( x4 O( Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, I/ ^8 N* S" V, t0 o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 g1 Q! u0 J$ n宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 7 G* F& v( m- E8 A& D2 e. t! {! N+ e
, }$ i/ u6 z; m
: S8 Z! ?$ K7 f5 ]$ B1 a3 \. g& n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' B& h% x, x, }' O0 n: \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 0 I$ _$ k$ ^5 e6 V) _# k. k
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- j9 X; s1 Z; @4 g0pt">石子云：2 G& _( s1 E& j' C9 [. P$ g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
+ v. R& R, I8 c) O8 l% T4 Q
# J- g8 M4 l. H) B- D' p; j2 U: t, z9 y# R6 h0 ~- a* e; c0pt">信仰：0 |( K \/ u) J( ^8 N: X- L宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 1 [" T5 n. x& M, y3 t
* n- v. A' J# n. e4 Q: G& h# t J3 H9 Y9 d+ E4 F7 Q! K" L6 a' {4 O0pt">石子云：" e- m2 v9 n% {- U宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 0 q+ D- A8 b+ `3 y" B/ K
$ n& f3 J! f5 h; O: J& R' O# h9 r. }: P3 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：5 Q0 Z% g1 Z+ [' w! w' `! U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( e7 S6 `. ^; }* q( g( S# S: h宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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! k$ j, ]* N* O! G* J( Z- t, R' _; w$ M- T. ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 E" e& D( v, ^8 x! T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 z" s' }1 E: T& r8 h' u
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
6 Q) W2 Z, g6 [. T# B
& A& r- B% |: g5 L: K, `9 N6 G# g$ g bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" Q$ E5 D2 b' M- Z9 P* V6 q5 h, z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# c$ [8 j1 ^2 L3 Z3 E宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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J7 g$ X7 q, j5 V0 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( e4 b5 G' M9 }* x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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M* M8 V' a, \& b% q* f3 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* m ]7 \' M' O; i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 & Q; K9 K% b) z+ [
, U3 u. z- x8 ?+ Q" ]5 }4 K6 s. e. X0 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ y6 {3 y0 D) l. Y2 q, M: s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! _/ l N3 o7 W& z! V宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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# n" ~( Y8 Y1 F0pt">欣然：; [0 @! F- l5 X0 x: z% }( g
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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3 S/ C2 a( C& H: G1 |! k5 c( {2 s6 `. L* w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 p# ^4 C1 W+ p& {, Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 a7 c/ P! w6 _. |
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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. m0 r- Q# H" J4 z3 g4 k, Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 ; X4 D7 X% z( n8 u2 _ X4 E
7 b3 ^: V; r# ~* W7 \
2 L* O r4 ^. X' `mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： ! k ], _( L7 r% E3 u, @
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8 E6 Q3 O# {, w+ b
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! }% U2 C; P0 ]4 e6 x1 b' q) ~# y% [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
) X) O. B* U! r# @2 s, P8 D; B6 p) i) f1 O' D- i: G
2 I$ L' U) q" [; Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& u- D9 A' V5 V6 U1 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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, l# L) G) S- P5 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： f! ]" X$ s) }. `1 H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 Q' ^) D# [0 j0 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 . t5 z/ U% L: u' @: |
( G5 U" U' F ?- A( S% ?# G" A6 _% v/ H& V: y- F8 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 # V( S0 U8 @) H1 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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( H' I( w" i0 K) p; G5 e; ~0 ~* i5 j; C# B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. O/ l. g4 w( ^( _$ M) j6 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 - N( X0 M" a& W" l
$ {4 L/ P0 S# s
Q! c- u! B+ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：2 ?: _- [ A' [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# y" N* ^, x0 V: l
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 , T9 l" W. F9 k; U
" ^6 y' `# `/ h- A6 X# b, n
) `( s9 W$ J6 b; j' Q/ k+ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! {, L' _: m5 l2 ~$ `' v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.) v$ g, D9 \8 o. f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! n1 \# _) s5 d4 j6 t! H
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 W/ U4 A4 Y! F
& s3 N2 m3 E2 O0 H) d5 K/ g
- L; y1 N% r& P- ^$ Cfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August/ n+ U6 a0 c w2 d. B, i0pt">：& X" Q% h7 D. h& v8 ~( t
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 \) T D; M+ K2 Q3 J
j) q9 S D! v( H" B
* i/ t7 i. f4 ~9 v( r) Q$ O+ _' m/ qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 i) l- ~6 s0 p# M( }: e# _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 7 U# p: J% ?4 B% _
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3 t7 {( I6 L9 g ]8 M: }) f* W9 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( E$ X- k6 w* s# W( e7 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 c5 i. a8 V5 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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+ N! _% h( ^9 d9 F+ |6 s! R* o, d- ~; Q) }: a& Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 7 `" K7 D5 {" X7 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
3 z" }3 p6 J- z Y# Y: u# M7 u" C7 o; e0 W- \9 {1 l
/ |) e' P' D. {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! j6 i; P! O! R# \: I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
O6 C6 X1 x0 p n4 z宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 ) T) X/ Y9 t4 V3 v, B
4 N9 X, S O4 |, N8 ]. U5 }) [/ v8 Q+ b; v& O% c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 M# H1 l8 t$ {* T5 n, i6 z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
^/ c% ?! [7 Y9 o8 a, H6 n4 ^1 u宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 / H4 F- U$ P% s9 k- Q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' e7 W$ Y7 X- i: M1 G z8 {& }3 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 ! @, e' m+ H) V4 m+ c; E' C( B1 \: ?
0 {7 v6 c; J& S' ]$ r& e: e0 R
( L) M8 z" w# C( D* d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! j3 e2 z8 ]* y( a: }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 , F1 \5 L# Q' n1 _! b R
8 ^6 m* z; ^( R P) `( X8 I% y5 W# }& e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' X- c7 k+ S( z7 [; D" U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( |; z7 x; c7 c7 O' k, q5 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 7 J; H; F2 G. t( d
7 M7 m- T3 ^/ `0 t& C- @$ H( k; |: zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. r2 Q6 d* L2 T3 h; Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 P- m: [" Q3 \4 U宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。9 T9 m& I( I3 x( ~5 I5 n宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 C- M5 j) @0 l5 u, T8 |* ] C6 z( j: b
: p* u, Z3 R4 s. `$ g% \. Z1 b% a6 t4 p( u5 {, d& U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' t+ P) S0 {7 t7 m! f( y3 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
: [) o; C3 W- F# K/ M3 ]
$ ~. g9 i8 a# b+ P! @) J' W* v7 S$ t8 g
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
: a W' R3 V! T( h/ P8 [
T, t3 R% d" C* A9 y$ _1 m. S' a1 W! ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：/ {7 m5 U7 e# R7 R) k: q# S" g7 a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: d9 a+ V/ M/ V' k$ |宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 ; W' m( x' M6 p) o
% K9 o8 T/ I+ k8 G
, v+ o! }# x+ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: W4 {7 g% W% Q- D! s8 m7 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 * N* v3 S8 E. H3 E, u3 {
% f2 P- A! m |0 F+ a
; @9 L9 G" C! }' Q' Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* A0 @) D2 E% X$ \5 o' ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 ! J& o3 }4 M5 J8 L
8 w' @9 H) h2 ]4 u+ h( N. c
. u8 t0 |4 k, Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* _9 B" P- X. u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ f' {8 q5 n% R! M! A6 i3 X- q+ d
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
, S) f' ~# O( M4 m" V8 x
% b5 ~1 o: e) I8 |- j: `0 F5 b% O; F) b8 w% _3 C v$ P- ~ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) I, r1 \. v! p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 J* k2 G$ c# W宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 ' S' S6 j) {! H6 D5 L
B0 k8 J* j( Z% C" N9 _1 k" N
: x! f1 h2 H; I: ?% Y7 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ _- O2 y/ n3 d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- Z) `6 A# R6 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
; Y5 C3 a9 p7 S5 c$ C) o3 \. g
; {- r: t2 A4 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云0 U( I+ M6 N7 g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：& K+ f' h6 ]& ?+ k/ ^( u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 7 W" M- a2 e; T* G2 z
4 K) n o6 w. |2 U
) Q' v/ h! {8 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
/ H( E; S: c. G; e/ V0 ]) n! Z* _5 r( ], U- y) o* l
2 N9 x( r- t: }# r' {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 ?+ @6 e: s/ X* }; O8 R# b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( Z9 k3 G( C! _! m# k7 O宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 # \3 b% K- E7 n& E6 m0 j2 T, [
8 |5 N) o$ J5 F% e2 e2 s( x6 u' t9 C' p( l6 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 O, Q- u. m7 r; _2 f$ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 6 N' B3 w3 u/ U: H( S# |; t; h, s
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$ I( ^8 d& h* x, x! M
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August- h4 f* x# y- W& I( ~2 S
0pt">：0 y" r9 U! d% _4 G0 d* O
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 , u, X0 S5 r- A) B) [: ~
- o3 F0 \" e: I! x. t5 M8 ?8 D: Z* `- d% G& {5 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# s" g E. u _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 - c" w; i* g: b; l; T# L
( ^+ _' V1 M! C! q) I+ K( c) M& i; B$ `2 c5 y* l1 k/ Y6 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：0 S) T+ p* U7 g' }# J3 j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, o2 J/ C+ r% V: q9 {% M( K. S宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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0 |0 n2 @( K3 t/ b* X/ D! O/ g- w# K' O) a/ Y- u, |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. t P ~) Z7 a' n; ]* X* R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! [- a( {9 Y- v5 |- Q. F宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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& N0 X; P- i L0 g A0 A5 W* e# p' M+ b9 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 |; _/ d Z; s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” % A9 F. Y F# }) `
2 L/ U( I4 ]8 n* [4 u$ q# m& E4 O- k3 H& ~5 R! q: W* C; @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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! s4 j1 N) m. N v# b/ G8 B" \% k; P) l% |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) H! e9 e( _5 j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' x+ ?0 ^. c' _9 i宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 $ v3 |' X8 S8 r+ ?1 T2 f* H
" @; M j2 B% G, r6 x8 y( F, M5 Z) ~, O. y. @" Q- O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：8 O7 `3 t* [& A: B1 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 T9 x- [& S8 ^# o% X( J
- g- m" N. S0 V( p0 [3 e5 u& h$ I8 W7 I2 J/ j- Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 X! n: U Z/ q1 \# }7 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 6 E( F9 s1 z! h2 D2 t! A+ {
9 L* T7 ]5 B! g& S/ }7 w8 F4 l' ^# h2 G% J- N" c5 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. g% o( G: m. T9 e) @" U% p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. P, ]' W+ F9 V' O; p2 r9 F宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 N, u- |- c& C' h
4 v7 p+ r+ D& h8 t
# V4 C; o& _4 @4 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ G: M* l, z3 D! E. n3 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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+ G7 }/ D0 V: p' f; x: ^: `1 O0 o, {! m0 ^/ M% m; h9 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: _; i n5 n1 a4 q0 H8 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 w' z. _ g$ M' U, n7 p宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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: S. t2 N8 J1 s" c$ _# H! R. G1 T) V* c" Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： d% I, x- t2 H+ n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
. y5 O9 }1 P7 C' z5 o3 Y
% \1 O N- D- J- @4 a$ K4 H) \5 s9 R1 m b+ zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 P* i6 s2 E( D0 p U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ r+ N5 A6 e1 s) r, w* ]宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
' e% ]7 q1 B7 y+ u2 ?* n5 T, P5 t2 i
. F0 s6 b& ~2 ]' Q: A% M1 Q0 u- p6 X# V n6 C( S0 |# B, X& w; {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) `% t7 u0 G/ Q; d4 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 & W( v$ `/ ` F/ w
) ?) R- K1 _+ @6 o8 }
I* K% l7 e% E; e- `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 v4 \. K; O6 ]2 K% J7 w+ ~ a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ [" Z* L1 x' @% S: a# Y9 S
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
1 m& d3 \# J2 T! w4 v3 o# J- b
8 f3 [) a1 Z- U7 J1 D! P6 u5 F( a% V: v7 x+ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& y7 t P/ ~0 q' a5 f A% p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 6 }; l/ [& A$ T6 {7 c
' ?+ z; m' F+ g9 Y/ e+ P& O4 f/ W
, w9 V/ g9 m) G% @' p, K+ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ [1 N6 `6 n3 \5 s, A( T; B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 D% F0 M. U- W5 z
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 0 @! ~1 i+ F0 J; ~; }. n8 N: x9 @
5 [0 V6 i6 T3 @9 n) a& N" }' ]/ U, pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：34 F( @3 R- u! i( _; }0 l( t8 \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">04 o. J' \( S% V G0 @/ L) l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
; k* D. ~- @3 P3 u$ } H1 |, T* S9 Y6 E" J0 {
3 H) E0 H- m s/ `! b# W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! C. g4 S1 W Y$ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： " ]% X6 \/ t7 G6 ^; V/ x
: A i1 z$ u( h. n( h0 m' X) m+ H$ Z+ z
: v$ R8 w) }( y4 M- U7 J9 w# B
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
& Y! b- [ ?4 d: j
2 X7 V# ^& ]7 i s: v8 }4 t6 Z* |+ L1 C* Q! ?+ m3 d1 e* _" @+ v' Y Q7 qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 6 R& `% P( v2 j
4 x6 g5 T8 s0 M0 S
- ]' v C$ s' j( }. y, J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： * p( L, h/ a; o; D
2 a* m' |; i- U7 I# G. U+ g
' l; y6 b. F |4 w/ `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 3 _, u/ a: ]+ r! P* h" J P) i4 {: r
0 j4 e: J7 b$ Z3 }; V% O6 `0 A, M/ z5 }" V. w x0 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, \" H" s' g4 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 `! g( h* }1 {0 v宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 8 U6 o+ ?" u$ D3 E9 s% {/ [
% \/ d% Z7 Y, ^9 w+ N: E" R
1 {6 S% N. [) ~4 }' v- r; H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( G/ s9 Z Z% z" fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。, D$ U( k8 y6 f' P: c8 T- |! q( \+ u宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
6 Z T" g% h0 y
3 F' D' Z' q3 d( e" C+ L% q2 Z" n) d1 ~9 }0 I2 Z* @' W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：: z% k R; c3 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 ) j6 n, x! b- I/ t
2 k: S& P8 [; D3 d
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' N6 N6 X% r: ~ E& O# v7 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
" K, F0 N7 ?/ Q6 O$ V/ z
$ r. V5 j Q O4 N: T- f: C5 @: F" }/ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" {6 l4 s& o! v/ C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 E& o2 B- x+ k7 K$ W- C3 k! }; a+ k3 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ . A% h* \2 k, N
~+ P* e3 Y9 U# e; Z( _% Q5 B, l* L/ }6 O; B: Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( s+ o6 `* u- x! ?' J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 R. q& X4 `4 C8 N4 L
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 4 j8 j$ B3 q5 r- Y& U
; S0 Q( ~! t0 H( K9 E" L1 r7 x O4 r' {7 ^; B0 j3 P) ^7 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 T5 \! D5 D; I& T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 I8 C) a* d; x- U; I/ ?' |
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。 ~: e0 H* {. P6 u( s/ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
) }; m' |2 ? |, P8 \" z7 S, e
+ w3 d* x; H0 N, c- i3 }7 Q6 z, u9 S/ ^$ F$ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) P9 X, y# D- F8 j/ _% x# M3 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% }) i V r& z- ^. [
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 9 R) `- B" g& N7 V, ^: Z
4 C) Q0 U5 h% {% |" A8 l. g& t
6 r$ i; u: P& u" @" _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! }! e4 @+ r( w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
+ K s' \5 d( p7 v/ j1 ], x
$ x" m. x. A( V( A9 b- H9 ~% r2 ^. {# R- O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 9 y( Z. ~. c' I7 a$ ^2 Y
. s2 p1 {# i! k" {- W" ^0 R' r7 _+ b% ^! o- i# x' t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; M( T4 J/ W( \2 ~% r& t2 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ! N. F+ i8 ~( }" e& w* D" m# @
4 B, L) m6 p9 w- J9 a0 o0 Z4 x" m t. A+ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ ~1 Q' I3 Z' H# w1 \( N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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! q, a( h5 u/ U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- ^ M2 G1 {4 }2 W5 h7 h4 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 . C7 S9 @+ M' G/ F( B. t
) B8 L7 f* V2 k) v& _9 I' c2 R- _3 a% O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 Y: k `3 Z, Z; i- ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 ! I4 C5 s% @9 [
. m: F9 A' l: g" ?1 x& M9 [5 n+ k" m. d) {2 A1 k/ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ q8 {: i/ X8 h5 o6 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
* [" V$ |. t3 j; l. [( i" |# D- n2 t, {! p
T" o: V" q& ~4 K( }( w8 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; F" k/ K" I( X d0 u5 O3 N6 _2 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
# m/ C* Y7 G0 W0 R: E$ M: g1 ]1 r, K+ t' o" K& B; s
5 K, a* \! ^$ h+ v4 K& imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 B2 Z& i. J+ x* S& O( B! P: i3 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 ; Z/ D3 w6 E# y3 h, T W- ~- J& Z
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@$ `: [: g: p5 n% Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 t, A& H- w+ t$ H* |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。6 z9 _" I2 a0 j9 C4 f! A宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! @* p! d& b5 J6 S$ X7 Q! P$ x
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( u* @' e a. `- Z' ?* J+ M. Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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$ ]0 E" n4 c; r1 n4 c# }" u" D& `7 e! o3 T7 _" b! `7 ] ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ m* Z* Z0 R& B6 E( [- [: ~& x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" x9 r# C# W+ ^- l) @宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 4 X8 C( v9 f4 h) Z
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$ N$ y. |) y. x; W o2 E5 a: fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 G9 p! T8 T @$ N7 x7 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： i& n4 h$ ^) h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( S" g( @$ Q& o8 n P' {
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 : t, _$ t" M$ v6 |) j0 W
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, Z1 O V$ ]9 H/ Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
8 u. x& j8 @1 ` {4 S. i$ [, U5 t. p* c1 N* t
% w* q0 I S( y$ B1 Y% Y5 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 @5 l" Q1 T* k' e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 G; }" W' u" c2 {宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 9 j% q4 ?& R; K8 M" [5 S
0 L- q: r5 I5 g* H
& w9 x7 @4 a6 P4 a! C; }3 l8 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, {- z0 ]' ` e) j3 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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6 G: E- u4 ] l$ N% Z( s" y: T3 z* o8 k3 ~2 f- @( I1 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：8 G! w1 k& a% x2 v8 A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- U4 M' D, Q8 i" T: `' S) R3 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
1 Q K, i9 l, P/ { C* H% @( n1 w5 f) t% Y- V1 u
+ O* Z& ], t- A1 b+ t2 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: . \. r3 j! h7 P
* U4 B+ t9 q3 i/ `& s. d1 x- ^1 t- `/ _9 w" ^* G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
1 \. {" U8 B* A1 C3 Q/ B
0 g7 ]% K( c2 y4 U/ d# F2 e" T2 S) V7 S7 b" u
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ 3 g1 h, Q3 m+ n1 J" R/ q/ V9 t/ L
) }1 x! U7 {4 c: r% Q2 k" d/ R$ r3 D" r. O. q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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; T: x) y2 ^4 B, _9 e+ l4 n$ Zfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;" T8 t! l) B$ x0 M9 z
mso-font-kerning:0pt"> , {$ Z2 N% `1 Y% @# O2 {0 P! x( i8 ^mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ q* ]% a/ ?) `; C4 G
0pt"> $ f0 M0 X) g9 d, ^ w( L7 O仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:) g7 C) i- ~: f6 M' h
0pt">xx) [7 e9 o0 _! e/ Y& @* ~: rmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
* D. }$ e/ }/ a2 I2 T宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 W: _! e/ p8 V2 z/ @1 }/ [
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
/ H$ ~' a0 G% G/ N6 V% z) T0pt">县人民政府
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4 r8 d c0 ^8 e8 ^mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ x8 c5 _" k3 _) p
# t, \- ?5 d$ p2 M# `, I* P: s7 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：+ }, A; j3 e9 N |1 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 8 a4 r; @& C s$ Q3 M6 `
. x1 Q2 A( E3 H1 ~9 v0 `% Z0 b |" }; m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. H4 T" y4 F9 [. r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 1 X; ~) d- y% n4 f1 w& P
' t, ?, X" i2 o; ?- E* a1 B+ D; }% j& ]* n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 x: x5 H8 [8 \+ l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 2 _$ ?. r; C. z& k% S
, N- G' h7 o% {: D" G8 V- l, d* S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* L% u5 p6 h7 G4 P. o+ G/ x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 A- H% _ Y4 h宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 + m! y7 ~1 p! u/ _" p( v
7 @/ x' d: F( M6 g% L
, d, _: Z; X' J0 I5 D0 h. S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# ~4 M E" L3 C+ {7 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 Y9 \9 s; Q. V& E& z. H
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 ' I5 C* _+ |! h2 I
1 F5 W" Y# n r3 ?3 A( C; w# Q7 `( _& F* \8 I( a. q$ `1 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ D/ h; J! }8 D- s$ l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% Y' q5 q& \, e
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
x( N, P3 C5 w4 X: n' N) [4 |" X) N0pt">嗯。 ) t& i N3 ?; d% ?; Q) w5 e
* ? d0 P7 M6 W5 S1 a2 g1 B2 L5 q+ w4 U' C4 D) ]1 A0 `5 l A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 N" f2 _* t, Q) |5 Q. y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 J' u5 g" C, Q9 R" n. O/ }4 X宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
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9 U8 C4 c) y1 {& \6 a8 o; d+ R P* n2 m( n' L6 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" D% x) f, i0 B/ ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 . q" O, \' }8 {$ N
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